Samningar
Sensa býður viðskiptavinum sínum viðtæka þjónustusamninga sem tryggja rekstraröryggi. Flestir okkar viðskiptavina gera sér grein fyrir því hagræði er liggur í að tryggja sinn rekstur með fyrirbyggjandi aðgerðum og skjótum viðbragðstíma.
Áskoranir
Flest fyrirtæki geta ekki verið án netsambands í langan tíma. Bilanir í búnaði gera ekki boð á undan sér og því mikilvægt að tryggja reksturinn með fyrirbyggjandi aðgerðum.
Lausnir
Þjónustusamningar tryggja aðgengi að tæknimönnum sem og útskiptibúnaði innan ákveðins tímaramma. Viðskiptavinurinn velur þann viðbragðstíma sem hentar hverjum búnaði fyrir sig þannig að niðurtími vegna bilana eða annars óvænts atviks er lágmarkaður. Einnig tryggir viðskiptavinurinn sér ávallt nýjasta hugbúnaðinn sem í boði er hverju sinni.
Ávinningar
Aðgengi að viðbragðsþjónustu ef upp koma bilanir.
Aðgengi að hugbúnaði og vélbúnaði vegna bilana.
Útskipting og enduruppsetning búnaðar.
Aðstoð frá tæknisetrum erlendra birgja.
Hagstæð verð fyrir þjónustu og námskeið.